Costituisce un'entità di supporto per la definizione degli indirizzi generali inerenti l'attuazione di uno sviluppo armonico dell'informatizzazione del comune. Ad esso fanno riferimento tutte le strutture organizzative del comune per la consulenza sul funzionamento del Sistema Informatico Centrale in rete.

Cura la progettazione, realizzazione, manutenzione, gestione e conduzione operativa del Sistema Informatico Centrale e l'acquisizione di beni e servizi necessari, avvalendosi anche della collaborazione di soggetti esterni in possesso di competenze specialistiche.

Promuove la standardizzazione delle procedure informatizzate al fine di garantire un ambiente omogeneo. Suggerisce e sollecita le modifiche delle procedure amministrative interne dell'ente al fine di renderle compatibili con gli standard delle applicazioni informatiche.
Collabora alla determinazione della politica informatica dell'ente, ne cura l'attuazione, ne vigila la gestione, lo sviluppo e l'innovazione.

Cura le banche dati comunali con particolare attenzione alla condivisione delle stesse da parte di tutti i possibili utenti, interni ed esterni all'ente.
 
Provvede alla gestione del sito Internet istituzionale fornendo supporto agli utenti che si occupano dell'aggiornamento dei contenuti.